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昨日の来談者
2023.02.15
経験の浅い自分が記すことはとても無責任と感じつつ一言。
本音で話しができる相手を身近にもつ人はこの世の中、少ないんだろうなあって、みんな色々なことに耐えて生きているんだろうなあって感じる。
涙を浮かべてしまうことでもないのに瞳が潤んだり、気丈に必要もない離婚のお話をし始めたり。
昨日の方は、娘さんが２人目の夫と折り合いが悪く自殺未遂の末、障害が残ってしまったなど……。
笑顔で話しをしていただく場面でも、ところどころ人間不信の眼差しが。
何が原因で今の彼女があるのか知る由もない。
しかしその根底にある何かが人間関係を難しくしていることも感じた。
離席を促すまで自身のことを語っていた彼女、たくさんのことを話したかったのだろう。
様々なお客様の心情に寄り添い業務目的を達成するために臨機応変に対応することの難しさ、毎度のことであるが日々自己研鑽である。
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